Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma Arden, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar nossa plataforma.

Estes termos constituem um acordo legal entre você e a Arden Tecnologia. Recomendamos a leitura completa antes de utilizar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

Arden é uma plataforma SaaS (Software as a Service) para gestão de qualidade em obras da construção civil. Nossos serviços incluem:

• Arden Qualidade: Gestão de Fichas de Verificação de Serviços (FVS) com extrema rapidez e praticidade
• Módulos futuros: Diário de Obras e FVM (Ficha de Verificação de Materiais)
• Documentação para certificações como PBQP-H
• Relatórios e dashboards em tempo real

Os serviços são prestados mediante assinatura, conforme os planos disponíveis em nossa página de preços.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar a plataforma Arden, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (email e senha)
• Todas as atividades realizadas em sua conta
• Notificar imediatamente qualquer uso não autorizado de sua conta
• Manter seus dados cadastrais atualizados

4. Uso Aceitável

Ao utilizar a plataforma Arden, você concorda em não:

• Utilizar o serviço para fins ilegais ou não autorizados
• Violar direitos de propriedade intelectual de terceiros
• Tentar acessar dados de outros usuários ou organizações
• Sobrecarregar, danificar ou prejudicar o funcionamento da plataforma
• Transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso
• Utilizar scripts automatizados para coletar informações da plataforma
• Revender ou sublicenciar o acesso à plataforma

5. Propriedade Intelectual

A plataforma Arden, incluindo seu código-fonte, design, logos, textos e demais elementos, são de propriedade exclusiva da Arden Tecnologia e estão protegidos pela legislação de propriedade intelectual.

O conteúdo que você criar ou inserir na plataforma (dados de obras, verificações, fotos) permanece de sua propriedade. Ao utilizá-la, você nos concede uma licença limitada para processar e armazenar esse conteúdo exclusivamente para prestação do serviço.

Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e não transferível para usar a plataforma conforme o plano contratado, para fins pessoais ou comerciais da sua organização.

6. Pagamentos e Cancelamento

Os preços são definidos conforme o plano contratado e estão sujeitos a alterações mediante aviso prévio de 30 dias. A cobrança é recorrente conforme a periodicidade escolhida (mensal ou anual).

• O pagamento deve ser realizado antecipadamente ao período de uso
• Não há reembolso proporcional em caso de cancelamento antes do término do período contratado
• Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através da plataforma
• Após o cancelamento, o acesso será mantido até o fim do período já pago

Em caso de inadimplência, reservamo-nos o direito de suspender o acesso à plataforma após notificação prévia.

7. Limitação de Responsabilidade

A plataforma Arden é oferecida "como está" e "conforme disponível". Embora nos esforcemos para manter alta disponibilidade e qualidade:

• Não garantimos disponibilidade ininterrupta ou livre de erros
• Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base nos dados da plataforma
• Não nos responsabilizamos por perdas ou danos indiretos, incidentais ou consequenciais

Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

8. Modificações dos Termos

Podemos alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. Quando fizermos alterações significativas:

• Notificaremos você por email ou através de aviso na plataforma
• A data de última atualização no topo desta página será modificada
• Daremos um prazo razoável para análise das mudanças

O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações implica na aceitação dos novos termos.

9. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca de Cuiabá, Estado de Mato Grosso, para dirimir quaisquer questões decorrentes destes termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Contato

Para dúvidas, sugestões ou reclamações sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@arden.app.br
• WhatsApp: (65) 99645-7732